El gigante de la aviación de bajo costo, Ryanair, anunció este miércoles que retrasará su transición a las tarjetas de embarque 100% electrónicas hasta el 3 de noviembre de 2025.
La aerolínea eliminará por completo las tarjetas de embarque en papel, dando paso a un sistema 100% digital a través de su aplicación «myRyanair».
Una Transformación Digital para la Experiencia del Pasajero
Con esta transición, los viajeros ya no necesitarán imprimir su tarjeta de embarque, sino que la generarán y utilizarán directamente desde la aplicación durante el proceso de check-in. Actualmente, casi el 80% de los 200 millones de pasajeros anuales de Ryanair ya hacen uso de esta funcionalidad digital.
Con esta implementación total, la aerolínea espera eliminar prácticamente todas las tarifas de check-in en aeropuertos, ya que todos los pasajeros deberán realizar el proceso en línea o a través de la aplicación.
Impacto Medioambiental: Reducción de Residuos de Papel
Además de mejorar la experiencia del usuario, la digitalización completa del embarque permitirá una reducción significativa de residuos de papel. Ryanair estima que esta iniciativa ahorrará más de 300 toneladas de papel cada año, contribuyendo así a la disminución de la huella de carbono de la compañía y sus pasajeros.
Beneficios de la App «myRyanair»
El cambio no solo se traduce en beneficios ecológicos, sino que también mejora la experiencia de viaje al ofrecer diversas funcionalidades en la aplicación, especialmente en situaciones de interrupciones o cambios de última hora. Entre las ventajas de la plataforma destacan:
- Nueva función de pedido desde el asiento, que permite a los pasajeros solicitar productos y recibir servicio prioritario.
- Información en tiempo real sobre los vuelos, con actualizaciones directas.
- Notificaciones directas del centro de operaciones de Ryanair en caso de interrupciones.
- Actualización de estado de terminales, puertas de embarque y proceso de abordaje.
- Opciones de vuelo alternativas en caso de incidencias.
- Almacenamiento centralizado de documentos de viaje, para mayor comodidad y accesibilidad.
«Ryanair es la aerolínea número uno en Europa en términos de opciones, tarifas bajas y servicio al cliente. Esta transición a tarjetas de embarque 100% digitales desde noviembre de 2025 permitirá mejorar la experiencia del viajero, facilitando actualizaciones en tiempo real desde nuestro centro de operaciones, ofreciendo opciones alternativas de vuelo e incluso alojamiento si es necesario», dijo Dara Brady, director de marketing de Ryanair.
Brady también destacó la tendencia global hacia la digitalización, haciendo referencia a industrias como los conciertos, eventos deportivos y el sector ferroviario, donde los boletos digitales se han convertido en la norma. Con casi el 80% de sus pasajeros ya utilizando la app, Ryanair busca que el resto de sus clientes se sumen a esta transición digital.
Hacia un Futuro con 300 Millones de Pasajeros
Este movimiento es parte del ambicioso plan de crecimiento de Ryanair, que proyecta alcanzar los 300 millones de pasajeros en la próxima década. La digitalización del embarque forma parte de una serie de iniciativas estratégicas que buscan mejorar la eficiencia, reducir costos y proporcionar una experiencia de viaje más fluida y sostenible.
Con la implementación completa de esta política a partir de noviembre de 2025, la aerolínea se alinea con las tendencias del sector, optimizando su operativa y apostando por la sostenibilidad, al tiempo que brinda un servicio más ágil y eficiente a sus pasajeros.
Publicado en Aviación al Día.
