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De la Guía Michelin a los chatbots: cómo mejorar la experiencia de los turistas

Por Gabriel Antelo, VP de Tecnología de Globant.  En 1900 para mejorar la experiencia de los viajes en auto, que todavía no eran muy frecuentes, la empresa francesa Michelin ofreció una guía con mapas, la ubicación de las estaciones de servicio y otros datos prácticos. 23 años después decidieron hacerla aún más completa: incluir restaurantes recomendados. Muchos años […]

13 febrero, 2025 Leer más →

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Air France y la Inteligencia Artificial

Air France, una de las aerolíneas líderes a nivel mundial, transporta diariamente a 100,000 pasajeros en más de 1,000 vuelos, generando un enorme volumen de datos. Desde 1958, la compañía ha estado a la vanguardia de la investigación operativa, estructurando la innovación y adaptándose a los avances tecnológicos. A lo largo de las décadas, el […]

10 febrero, 2025 Leer más →

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ChatGPT avanza en la reserva de viajes

OpenAI lanza un asistente digital autónomo que revoluciona las reservas y compras online, incluyendo viajes, restaurantes y eventos.  Operator es la herramienta de OpenAI que permite efectuar reservas y compras online de manera autónoma, incluyendo viajes, restaurantes, eventos y más. Es un avance que marca un hito en la evolución de los asistentes digitales y […]

3 febrero, 2025 Leer más →

Aviación & Conectividad

Iberia presenta ‘Háblalo’, una app para eliminar barreras en la comunicación

Iberia sigue dando pasos para avanzar en materia de impacto social, uno de sus proyectos estratégicos. La aerolínea, en su afán de seguir innovando, acaba de poner en funcionamiento ‘Háblalo Iberia’, una versión personalizada de la app que ha sido diseñada con la startup para mejorar la experiencia de viaje de las personas con dificultades […]

27 enero, 2025 Leer más →

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Tecnología, sostenibilidad e innovación marcan el futuro del turismo en FITURTECHY 2025

Expertos del sector turístico y líderes tecnológicos han participado estableciendo las pautas para la evolución tecnológica del turismo. El poder de la Inteligencia Artificial y las redes sociales marca el cierre de FITURTECHY 2025. Madrid, 24 de enero de 2025.- FITURTECHY, el espacio referente en tecnología, innovación y sostenibilidad turística organizado por FITUR y el Instituto Tecnológico Hotelero […]

25 enero, 2025 Leer más →

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España: Canarias crea el primer videojuego de destino europeo

Islas Canarias, enero de 2025. Canarias se instala en el futuro con el lanzamiento de Find the Seasouls, la primera experiencia de destino de Europa dentro de ROBLOX, la plataforma social global inmersiva que cuenta con más de 80 millones de usuarios activos diarios en todo el mundo y que es actualmente uno de los […]

20 enero, 2025 Leer más →

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TikTok se convierte en el nuevo motor de las tendencias de viaje

Las redes sociales han cambiado la forma en que las personas eligen sus destinos turísticos, y TikTok se ha convertido en el epicentro de esta transformación. Con más de mil millones de usuarios activos, la plataforma ha demostrado ser una poderosa influencia en la industria del turismo, redefiniendo la manera en que se descubren lugares, […]

20 enero, 2025 Leer más →

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IA, innovación y sostenibilidad, protagonistas del programa de FITURTECHY 2025

Expertos como Jorge Marichal, CEHAT; Javier García, ITH; Javier Gándara, Asociación de Líneas Aéreas; Alba Renai, influencer virtual entrenada por IA generativa; Julia López, American Express España; Jesús Serrano, Microsoft; Olivia Estrella, Turisme Comunitat Valenciana; Miguel Mirones, ANBAL e ICTES; Inma de Benito, CEOE; o Kike Sarasola, Room Mate Group, ponentes de FITURTECHY 2025. Madrid, […]

9 enero, 2025 Leer más →

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Nueve innovaciones tecnológicas que transformarán la hotelería en 2025

La industria hotelera está experimentando una transformación significativa impulsada por avances tecnológicos que buscan mejorar la experiencia del huésped, optimizar operaciones y promover la sostenibilidad. A continuación, se detallan ocho innovaciones que marcarán el sector en 2025: 1. Automatización de procesos operativos La implementación de sistemas automatizados permitirá a los hoteles gestionar tareas rutinarias de […]

2 enero, 2025 Leer más →

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Impacto de la Identidad Digital Europea en el Turismo

La Unión Europea avanza en la implementación de la Cartera de Identidad Digital Europea, una aplicación móvil que permitirá a los ciudadanos almacenar de forma segura su identificación digital emitida por el gobierno, conocida como eID. Esta herramienta versátil no solo funcionará como documento de identidad, sino que también podrá contener información como datos bancarios, […]

25 diciembre, 2024 Leer más →

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United integra la nueva función de localización de artículos compartidos de Apple para AirTag

Los clientes ahora pueden compartir de forma segura la ubicación de un accesorio AirTag o Find My network con los agentes de servicio al cliente de United a través de la aplicación de United para una recuperación más rápida de la maleta y una experiencia de viaje aún mejor. United sigue invirtiendo en nueva infraestructura, […]

16 diciembre, 2024 Leer más →

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Cómo la IA puede ayudar a las agencias de viajes a promoverse mejor

En el mundo de hoy donde la tecnología evoluciona constantemente, las agencias de viajes enfrentan el desafío de mantenerse relevantes en un mercado altamente competitivo.  La Inteligencia Artificial (IA) se ha convertido en una herramienta poderosa que permite a estas empresas no solo optimizar sus operaciones, sino también mejorar sus estrategias de promoción y captación […]

11 diciembre, 2024 Leer más →