La Inteligencia Artificial llega para revolucionar el turismo

En el turismo hay mucha gente que todavía está en la edad de piedra, fuera del marketing, fuera de las redes sociales, fuera de las retrofits (renovaciones) y sin internet de calidad. Según esta visión torpe, para ellos las inversiones son sólo gastos. Recuerdo cuando conocí a Urubici, Bom Jardim y São Joaquim. No tenían nada. Urubici dio un salto exponencial. Hay más de 600 posadas y reglas Arbnb. Las posadas utilizan y abusan del marketing y las redes sociales. Bom Jardim da Serra, sigue en la misma dirección. São Joaquim, que podría ser nuestro Gramado, permanece, como siempre, congelado en el tiempo. Ahora hemos llegado a una nueva era. Nuevos informes del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) y Microsoft destacan el poder transformador de la Inteligencia Artificial (IA) y su papel en la configuración del futuro de los viajes, el turismo, los destinos y la hotelería. Los dos últimos informes de una serie sobre Inteligencia Artificial del WTTC destacan el compromiso con un futuro digital que prioriza la seguridad, las consideraciones éticas y la adopción responsable de la Inteligencia Artificial en la industria. Los informes marcan hitos importantes en la misión del WTTC de impulsar la innovación y la excelencia en las experiencias de los clientes a través de la integración segura y confiable de la IA.

Este informe permite a las organizaciones aprovechar el poder de la IA de manera responsable. El WTTC incluso proporciona una descripción detallada del ecosistema de IA en los principales países y organizaciones internacionales. Muestra cómo los tomadores de decisiones navegan por el panorama de la IA y dan forma a las regulaciones y estrategias para promover la innovación en la IA. “En un panorama que evoluciona rápidamente, la IA surge como un catalizador para un cambio positivo. La información proporcionada en estos informes demuestra que la IA no es sólo un avance tecnológico; es una herramienta estratégica que puede personalizar las experiencias de los clientes, impulsar mejoras sostenibles y dar forma al futuro de los viajes y el turismo”, dijo Julia Simpson, residente y directora ejecutiva de WTTC. Según el WTTC, la IA tiene el poder de revolucionar la forma en que operan las empresas del sector de viajes y turismo, ofreciendo inmensas oportunidades de crecimiento e innovación. Ambos informes destacan la urgente necesidad de que las empresas de viajes y turismo adopten la IA como prioridad estratégica, invirtiendo en talento y promoviendo la colaboración entre humanos y la Inteligencia Artificial.