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Travelport redobla su apuesta por TDCS para la digitalización de las agencias de viajes

La revolución digital está transformando la relación entre las agencias y sus clientes. Ahora, el principal objetivo de las compañías tiene que ser el de conectar y retener a un consumidor cada vez más informado y, por supuesto, mucho más exigente. Con la incorporación de una serie de herramientas de marketing, las agencias de viajes […]

24 abril, 2019 Leer más →

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Fórmula para satisfacer al cliente en las redes sociales

Air France reveló en la pasada edición de la ITB cuál es su fórmula para conseguir clientes satisfechos con su actuación en redes sociales. Así, su responsable de Marketing Social, Romain Cuisinier, expuso que a un fuerte punto de contacto debe añadírsele personalización, dividido entre el volumen de conversaciones y multiplicado por inteligencia artificial más humanos. No en vano la aerolínea ha recibido en el último […]

24 abril, 2019 Leer más →

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Retos de sostenibilidad para los hoteles

El turismo sostenible ya no es sólo una tendencia al alza, sino que se está convirtiendo rápidamente en una prioridad e incluso en un imperativo moral para los líderes del sector y los hoteleros de todo el mundo, según confirman desde Trivago Hotel Manager. Ante este panorama el sector se enfrenta al reto de, como explica el doctor Willy Legrand, […]

23 abril, 2019 Leer más →

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Qatar Airways y Rolls-Royce prueban su tecnología de formación en realidad virtual

Qatar Airways es la primera aerolínea en probar la tecnología como parte de su plan de capacitación en ingeniería. Dicha tecnología está diseñada para proporcionar a los ingenieros la capacitación de actualización de Rolls-Royce Trent XWB en un entorno virtual sin la necesidad de que funcione un motor físico. El Trent XWB, integrado en la flota A350 […]

22 abril, 2019 Leer más →

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Empleo y emprendimiento, temas en el Foro Mundial de Turismo Gastronómico

La influencia y capacidad del turismo gastronómico para crear empleo y promover el emprendimiento, así como aumentar su potencial en el futuro a través de la innovación es el tema central que expertos internacionales debatirán en el 5º Foro Mundial de Turismo Gastronómico que se celebrará el 2 y el 3 de mayo en Donostia-San Sebastián, […]

22 abril, 2019 Leer más →

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Las mejores apps para disfrutar de la Semana Santa

Hoy en día ya no se concibe un viaje sin el móvil a mano, preparado para “resolvernos la vida” en el momento menos pensado. Y como no podía ser de otra forma, son los jóvenes de entre 18 y 24 años los que reconocen utilizarlo más (84%) para acceder a ofertas, precios y reservar sus vacaciones, según un estudio […]

18 abril, 2019 Leer más →

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“La tecnología como pieza clave en el presente y futuro del sector turístico”

2019 ha entrado con fuerza y buenas cifras de negocio para el turismo en España, siguiendo la línea del año anterior que, gracias al último empujón, acogió a más de 82 millones de turistas y obtuvo un desembolso económico de casi 90 millones de euros, según el INE (Instituto Nacional de Estadística). El pasado mes […]

17 abril, 2019 Leer más →

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7 Noticias con Smart Travel

Airbnb: impuestos, HotelTonight y un plan para dominar el turismo OYO cierra con Hotelbeds su primer acuerdo con un banco de camas Cabify, la startup con mayor financiación en España La tecnología, clave para evitar la despoblación rural e impulsar el turismo El mapa de la factura electrónica en el sector turístico España es el […]

16 abril, 2019 Leer más →

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El asistente virtual de Amadeus atiende más de 4.500 consultas en su primer mes

Amanda, el asistente virtual de Amadeus, cumple su primer mes de ‘estancia’ en España, un periodo en el que ya ha atendido más de 4.500 consultas profesionales, con un alto porcentaje de respuestas satisfactorias, superior al 90 por ciento, según los primeros datos de uso de este ‘chatbot’, que llegó a nuestro país tras pasar […]

15 abril, 2019 Leer más →

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Cambio de modelo: de destino turístico a destino turístico inteligente

Los destinos turísticos se ven hoy en día abocados a tomar una decisión que comprometerá su gestión futura. Esta decisión, suma al destino a contribuir al cambio de modelo de la gestión turística en España, tomando las riendas de éste, llevándolo a una gestión sostenible en el tiempo e implicando a todos los grupos de […]

15 abril, 2019 Leer más →

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La Red de Destinos Turísticos Inteligentes presenta sus primeros casos de éxito

Los gestores de destinos han presentado sus casos de buenas prácticas durante el II Encuentro de Gestores de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes, celebrado en Aranjuez. Iniciativas vinculadas con la gobernanza, la innovación, la tecnología, la accesibilidad y la sostenibilidad aplicadas al turismo han sido compartidas por los destinos que forman parte de la […]

13 abril, 2019 Leer más →

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Consejos de seguridad para agregar dispositivos inteligentes para mejorar la experiencia del huésped

Latinamérica – (Abril 11, 2019) – La conectividad es un servicio básico en cualquier proyecto de hotel. Los huéspedes desean estar hiperconectados y los hoteles ofrecen un servicio que crea una infraestructura diseñada para satisfacer la demanda. El Wi-Fi se ha convertido en un servicio estándar esperado por los huéspedes del hotel, pero también es […]

11 abril, 2019 Leer más →