United es la primera aerolínea en permitir a los pasajeros iniciar sesión y reproducir su contenido personal de Spotify en las pantallas de los respaldos de los asientos; los clientes pueden ver podcasts en video, presentaciones en vivo y videos musicales, o escuchar música y audiolibros, justo donde lo dejaron La nueva funcionalidad de United permite a los usuarios de Spotify ver y escuchar a artistas y títulos populares como On Purpose con Jay Shetty y A todos los chicos de los que me enamoré: Adaptación grafica con el elenco completo de Jenny Han en la pantalla del respaldo de su asiento desde su propia cuenta de Spotify, tal como lo harían en casa o mientras viajan La implementación de Spotify se extenderá a la mitad de la flota de United para la próxima primavera; la aerolínea está impulsando la innovación a bordo, ya que espera ofrecer 219,000 pantallas en los respaldos de los asientos para finales de 2027 y completar la instalación de Starlink en toda la flota antes de que termine ese mismo año
Confidential – Not for Public Consumption or Distribution
Ciudad de México, 9 de noviembre de 2026.- United y Spotify anunciaron hoy una forma única en su tipo para que los viajeros disfruten de su contenido favorito de Spotify en el aire: transmisión directa desde su cuenta personal de Spotify en la pantalla del respaldo del asiento. Los clientes pueden escanear un código QR para iniciar sesión de manera segura y acceder al catálogo completo de Spotify, que incluye más de 100 millones de canciones, además de millones de podcasts, listas de reproducción, videos y álbumes, directamente desde sus pantallas*. Los pasajeros pueden retomar su contenido favorito justo donde lo dejaron y guardar nuevos favoritos para disfrutarlos mucho después de su vuelo.
United es la primera aerolínea en permitir que los clientes accedan a su propia cuenta de Spotify directamente desde la pantalla del respaldo de su asiento, creando una experiencia de entretenimiento más personal y conectada, basada en el contenido que les encanta. Gracias a la tecnología Wi-Fi de Starlink, esta integración permite a los viajeros ver videos de actuaciones como To All the Boys I’ve Loved Before: Full Cast Graphic Adaptation, de Jenny Han, y On Purpose with Jay Shetty, transmitidos directamente desde su propia cuenta de Spotify. Una vez que inician sesión, los clientes pueden acceder a sus recomendaciones personalizadas, listas de reproducción y contenido guardado, así como descubrir nuevas recomendaciones adaptadas específicamente a sus hábitos de escucha y visualización, lo que les brinda una experiencia de escucha fluida que los acompaña a dondequiera que viajen. “Nuestros clientes están acostumbrados a disfrutar de entretenimiento en streaming adaptado a sus gustos, y ese nivel de personalización no debería terminar cuando suben a uno de nuestros aviones”, afirmó Andrew Nocella, director comercial de United Airlines. “Ahora, gracias a Starlink, pueden ver y escuchar su propio contenido de Spotify directamente en la pantalla del respaldo de su asiento y retomar sus favoritos justo donde los dejaron. Desde podcasts de video y presentaciones en vivo hasta música y audiolibros, nuestra colaboración con Spotify les brinda a los clientes más de lo que les encanta a bordo y nos ayuda a crear una experiencia superior para todos quienes eligen volar con United”. “Llevar las cuentas personales de Spotify a las pantallas de los respaldos de los asientos de United es un hito importante, ya que crea una nueva forma de disfrutar de Spotify durante el vuelo”, dijo Ian Geller, vicepresidente de Desarrollo Comercial de Spotify. “Con un rápido escaneo del código QR, los pasajeros pueden llevar su experiencia personalizada de Spotify a la pantalla que tienen frente a ellos sus recomendaciones, su biblioteca guardada y sus canciones, podcasts, audiolibros y videos favoritos y disfrutar de todo ello en una pantalla grande a 35,000 pies de altura”. En junio de 2025, United presentó una colección exclusiva de contenido de Spotify en las pantallas de los respaldos de los asientos, que incluye más de 450 horas de audiolibros, podcasts en video y listas de reproducción musicales. Desde entonces, más de 2.3 millones de clientes han disfrutado de más de 1.9 millones de horas de contenido de Spotify a bordo. Esta nueva funcionalidad va más allá al brindar a los clientes acceso a su cuenta personal de Spotify desde sus listas de reproducción guardadas hasta recomendaciones personalizadas y más directamente desde la pantalla del respaldo del asiento. El lanzamiento de la integración de la aplicación de Spotify se suma a la inversión continua de United en la personalización y la experiencia a bordo.
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United sigue invirtiendo en la experiencia de entretenimiento a bordo; además de Spotify, la aerolínea ofrece a sus clientes acceso a más de 2,500 horas de contenido de entretenimiento premium, incluyendo Apple TV, HBO Max, A24 y Peacock. United también está mejorando la experiencia a bordo con Starlink. El Wi-Fi de Starlink ya está disponible en más de la mitad de los vuelos diarios de United y permite a los miembros de MileagePlus® ver contenido en streaming, trabajar, comprar y mantenerse conectados en múltiples dispositivos durante el vuelo. La aerolínea espera completar las instalaciones de Starlink para fines de 2027, lo que brindará una experiencia más rápida, más conectada y cada vez más personalizada a más clientes. Además, United cuenta actualmente con más de 181,000 pantallas en los respaldos de los asientos en toda su flota más que cualquier otra gran aerolínea de EE. UU. y alrededor del 85 % de su flota principal y espera contar con más de 219,000 pantallas, casi toda su flota principal, para fines de 2027.
Cómo funciona
Los pasajeros de los vuelos elegibles pueden abrir la app de Spotify desde la pantalla del respaldo del asiento y escanear el código QR que se muestra con la cámara de su celular. Si ya han iniciado sesión en Spotify en su celular, su cuenta se vincula automáticamente con la pantalla del respaldo del asiento mediante una verificación de un solo clic. De lo contrario, pueden iniciar sesión de manera segura en su celular y su biblioteca personal aparecerá en la pantalla del respaldo del asiento, lo que les permitirá:
Reanudar la reproducción de música, videos, audiolibros y listas de reproducción desde donde la
dejaron y controlar la reproducción
Explorar su biblioteca y las recomendaciones personalizadas
Guardar nuevos favoritos en su biblioteca
Disfrutar de Spotify directamente en la pantalla del respaldo del asiento, lo que les brinda aún
más del contenido que les encanta
Usar opcionalmente su celular como un control remoto complementario, lo que les permite
navegar, seleccionar títulos y ajustar la reproducción directamente desde su asiento sin tener
que inclinarse hacia adelante para tocar la pantalla
Los clientes pueden cerrar sesión en cualquier momento durante el vuelo y se les cerrará sesión
automáticamente de su cuenta de Spotify al final del vuelo.
El contenido y las funciones disponibles varían según el plan de Spotify y el mercado.
Fuente:Valeria Montserrat Aguilar
