O ranking da AirAdvisor classifica as companhias aéreas com base em critérios como confiabilidade, classificação da tripulação, espaços nas salas VIP e segurança, e a TAP aparece em 12º lugar, de um total de 15.
A TAP Air Portugal aparece em 12º lugar no ranking realizado pela AirAdvisor , que classifica as melhores companhias aéreas para viagens dentro e fora da Europa. Este ranking anual foi resultado da análise de 7.649.976 voos entre 1 de janeiro de 2022 e 31 de dezembro de 2023, segundo um relatório da Publituris .
A equipe da AirAdvisor também levou em consideração 725.334 avaliações de clientes registradas até julho de 2024, 65.471 avaliações específicas de lounges, 37 prêmios recebidos pelas companhias aéreas ao longo de 2023, 13 políticas de companhias aéreas sobre animais de estimação, viagens em família e conforto, e o valor de milhas por assento.
A TAP surge em 12.º lugar com uma pontuação consolidada de 6,0; conseguindo também 3 pontos no quesito “Confiança”; 7 pontos em “Conforto”; 0 em “Segurança”, com a pontuação a funcionar ao contrário neste quesito, ou seja, as melhores companhias aéreas surgem com menos pontos, pois reflete a informação de acidentes recolhida pela IATA ; 12 pontos em “Preço”; 6 pontos em “Reputação do cliente”; 5 pontos na avaliação dos “lounges”, 3 pontos na avaliação dos profissionais; 8 em “Famílias”; e, por fim, 10 pontos em termos de “Animais de estimação”.
A companhia grega Aegean Airlines conquistou o primeiro lugar no ranking das 15 melhores companhias aéreas europeias de 2024, sendo reconhecida como a melhor opção para voos dentro e fora da Europa. A empresa se destacou nos critérios “conforto”, “viajar com animais de estimação” e “reputação do cliente”.
Em segundo lugar ficou a finlandesa Finnair, que oferece os melhores lounges de acordo com os viajantes e mantém um excelente histórico de segurança, seguida pela Lufthansa em terceiro lugar, que também obteve alta pontuação na categoria conforto e na classificação do espaço do lounge.
A Norwegian Air Shuttle ficou em quarto lugar, seguida pela Scandinavian Airlines (SAS). A Iberia caiu cinco posições em relação ao ano passado, perdendo a liderança e agora está em sexto lugar. Entre os motivos para a mudança de classificação da Iberia, o CEO da AirAdvisor, Anton Radchenko, explica que a empresa sofreu uma queda acentuada nas classificações de preço e segurança, o que representou as maiores quedas de posição na lista da AirAdvisor.
As seguintes posições são KLM Royal Dutch Airlines (7ª), LOT Polish Airlines (8ª), Air France (9ª), Air Europa e Vueling empatadas em 10º lugar, seguidas pela TAP Air Portugal, em 12º lugar.
Na lista das três piores companhias aéreas para voar dentro da Europa estão a Ryanair, na 13ª posição, a Wizz Air, na 14ª, e, em último lugar, a Volotea foi considerada a pior do ranking.
Publicado em The Portugal News.
