MTM 2026: Inteligência Artificial Molda o Futuro da Hotelaria e Viagens

MTM 2026: Inteligência Artificial e o futuro das reservas hoteleiras em debate em Belo Horizonte (MG)

Faltando um mês para a abertura da terceira edição do MTM – Minas Travel Market, que será realizado no MinasCentro, em Belo Horizonte (MG) nos dias 22 e 23 de abril, o evento tem chamado a atenção do trade turístico nacional pelos temas que serão abordados durante os dois dias. O MTM tem se destacado pelos temas abordados em seus conteúdos, que conseguem agregar conhecimento, tecnologia e inovação, com crescimento profissional e promoção de destinos e marcas.

No primeiro dia do evento, o tema “Agentes de viagem não vendem mais destinos! Vendem mais significado”, com palestra de Osmar Silva, fará uma atualização da atuação dos profissionais no processo de conhecimento dos destinos aos quais oferecem aos seus clientes, que vão muito além do básico, mostrando sentimentos. Hoje, o agente de viagem tem que saber transformar os sonhos de seus clientes em realidade, em experiências inesquecíveis, e somente com conhecimento e sentimento essa relação se torna mais transparente. Osmar é sócio-proprietário da Tix Penha, agência especializada na criação de experiências personalizadas. Especialista em experiência do cliente, tem como foco transformar viagens em jornadas memoráveis, onde cada detalhe é pensado para gerar conexão, significado e valor.

Outro tema que tem chamado atenção dialoga com o cotidiano do turismo. “Seu hotel no Chatgpt: como a IA virou no novo Google para reserva de hotel”, com apresentação de Thays Ramos. Nesse parêntese, é de suma importância que os profissionais do turismo que lidam diretamente com o público final estejam alinhados às novas tecnologias. Existe uma transformação, e rápida, na inovação das relações pessoais e que o setor de hotelaria precisa acompanhar na mesma velocidade para não ficar no caminho. Thays Ramos é Business Development Manager para o Brasil na Lighthouse – anteriormente conhecida como OTA Insight. Ela atua na área de desenvolvimento de negócios, focada no setor hoteleiro brasileiro.

Durante o MTM, outro momento importante será o 2º Encontro de Secretários e Dirigentes Municipais de Turismo da Cordilheira do Espinhaço. Objetivo do encontro é fortalecer a governança regional e discutir estratégias de promoção conjunta para o destino «Cordilheira do Espinhaço». O público-alvo serão os gestores públicos de turismo dos municípios que compõem a cordilheira, abrangendo desde o Quadrilátero Ferrífero até o Norte de Minas. A pauta central será a consolidação da marca no mercado nacional e parcerias com o setor privado para atrair novos investimentos.

O MTM também é o palco estratégico para a promoção de destinos. Além do relacionamento dos profissionais do turismo com os representantes dos destinos e fornecedores, serão realizados processos de capacitação, com apresentação de roteiros de Minas Gerais, Aracaju (SE), Foz do Iguaçu (PR), entre outros. No setor internacional, o destaque será a apresentação da equipe da Travel South UA, que promete algumas novidades.
Fonte: Assessoria de imprensa