Las 10 preguntas más curiosas que escucha un gestor de viajes, según Destinia
¿Si contrato el seguro de cancelación y luego no voy porque he encontrado el viaje más barato en otra agencia, ¿eso es causa de fuerza mayor, no? ¿Por qué si no puedo entrar en la habitación hasta las 15.00 horas tengo que salir antes de mediodía? Son algunas de las preguntas que ha seleccionado Destinia entre las más originales, o paletas, según se mire.
Esta agencia de viajes señala que, aunque sea OTA, “son muchos los usuarios a los que les gusta llamar por teléfono para realizar todo tipo de consultas. De media podemos recibir entre 600 y 1.200 llamadas en un día, dependiendo de la temporada. Y la casuística es muy variada, desde clientes que nos consultan algo del proceso de compra hasta los que necesitan de nuestra ayuda porque han tenido una incidencia”.
Fuente: hosteltur.com
