A partir del 15 de mayo, los clientes que compren y reserven boletos para viajar desde el 1 de octubre disfrutarán de una nueva experiencia de compra en Delta.com y en la aplicación Fly Delta
Con miras a los próximos 100 años de la aviación, Delta actualiza su forma de comprar vuelos, ofreciendo más opciones y mayor claridad, con el objetivo de brindar experiencias de viaje que se adapten a sus preferencias. Como parte de esta evolución, la aerolínea renovó los nombres de sus productos e introdujo nuevas experiencias de reserva adaptadas a las necesidades y prioridades de viaje de sus clientes.
¿Qué cambia?
A partir del 15 de mayo, para vuelos que salen del 1 de octubre en adelante, Delta comenzará a ofrecer una combinación de productos y experiencias con más opciones y control sobre su viaje.
Los asientos de Delta se clasificarán en las siguientes categorías: Delta Main (anteriormente Main Cabin), Delta Comfort (anteriormente Delta Comfort+®), Delta First (anteriormente First Class), Delta Premium Select y Delta One.
El tipo de tarifa » Basic Economy » se ha integrado en Delta Main, que ahora incluye tres opciones de experiencia que permiten personalizar mejor el viaje: Basic, Classic y Extra.
- Delta Main Basic (anteriormente Basic Economy): La tarifa más económica. Delta Main Básica ofrece lo esencial, al igual que lo hacía un billete de Economy. Esta tarifa ofrece la experiencia Delta, con algunas restricciones: asiento asignado después del check-in, prioridad de embarque en la Zona 8, cancelación con cargo por un crédito electrónico parcial, sin acumulación de millas ni Medallion Qualification Dollars (MQDs) por su viaje y sin acceso a los Delta Sky Clubs (incluso con credenciales).
- Delta Main Classic: Para los clientes que buscan algo más, como acumulación de MQDs –5 millas por dólar, sin impuestos–, crédito electrónico si cancela, mejor prioridad de embarque, opciones de espera el mismo día y mayor flexibilidad para elegir el asiento.
- Delta Main Extra: Para los clientes que deseen aún más, como mayor prioridad de embarque, acumulación de millas base a 7 millas por dólar –sin impuestos ni cargos–, fácil reembolso a su método de pago y disponibilidad para el mismo día.
El resto de los productos de asientos incluirán las experiencias «Classic» y «Extra» para una mayor variedad y personalización. En algunos mercados, se podría ofrecer la opción «Reembolsable» en lugar de «Extra», lo que brindará a los clientes mayor flexibilidad y la posibilidad de cancelar el viaje con reembolso en cualquier momento antes de la salida. *
Los nuevos productos y experiencias están disponibles a través de una interfaz de compra modernizada en Delta.com y la app Fly Delta, que permitirá a los clientes ver los atributos clave de las tarifas de un vistazo y comparar experiencias entre ellas.
*Las tarifas Basic, Classic y Extra están disponibles en vuelos con origen en EE. UU. y Canadá
