Canarias – Tenerife acogió el V Congreso Internacional de Calidad Turística con la participación de 400 personas.

V Congreso Internacional de Calidad Turística

La ciudad tinerfeña de Puerto de la Cruz acogió el V Congreso Internacional de Calidad
Turística, del 13 al 16 de noviembre, organizado por el Instituto para la Calidad
Turística Española (ICTE), uno de los eventos más importantes del sector turístico en el
que se dieron cita importantes representantes del sector español, que debatieron sobre
los retos a los que se enfrenta el turismo en los próximos años, en un momento de gran
trascendencia para la economía española.
Con un Comité de Honor presidido por SM el Rey Felipe VI, la Secretaria de Estado de
Turismo Isabel Oliver y el presidente del ICTE, Miguel Mirones, fueron los encargados
de inaugurar el Congreso, acompañados por la consejera de Turismo Industria y
Comercio del Gobierno de Canarias, Yaiza Castilla; el presidente del Cabildo de
Tenerife, Pedro Martín; y el alcalde de Puerto de la Cruz, Marco González. Los
asistentes fueron recibidos por el alcalde de Puerto de la Cruz y el presidente del ICTE
con un cóctel en el Lago Martiánez.
A lo largo de dos intensas jornadas, el Congreso acogerá a los más importantes
profesionales del sector que analizaron las tendencias en materia de calidad turística,
así como las diferentes actuaciones de las instituciones públicas y los planes
estratégicos de las organizaciones del sector.
En total, se celebrarán 7 mesas redondas, en las que se abordaron cuestiones como las
respuestas a la crisis del modelo de comercialización en el turismo motivada, entre otros
asuntos, por la quiebra de Thomas Cook, los programas sociales de turismo en España
promovidos por el IMSERSO y su gestión desde la calidad, el desarrollo turístico
sostenible, la Marca Q de Calidad Turística como garantía para la prestación de los
servicios turísticos, las oportunidades y retos de los Destinos Turísticos Inteligentes, la
gestión de la calidad en museos y su importancia en el posicionamiento de los destinos
culturales o la enogastronomía como oportunidad de desarrollo local.
Entre los expertos y autoridades que participaron como ponentes en las mesas de debate
estuvieron la Consejera de Turismo, Juventud y Deportes de la Región de Murcia,
María Cristina Sánchez López; el Director General del IMSERSO, Manuel Martínez
Domene; la Directora de Turismo de Galicia, Nava Castro;el presidente de Paradores,
Óscar López; el Subdirector Adjunto de la Subdirección General de Museos Estatales,
Lucas García Guirao; alcaldes y concejales de diferentes municipios como el alcalde de
Benidorm, Toni Pérez; el Ex-Secretario General Adjunto de la Organización Mundial
del Turismo (OMT) y actual presidente de la Federación Nacional de Comerciantes de
Colombia (FENALCO), Jaime Alberto Cabal; y el Director Gerente del Museo
Nacional Thyssen-Bornemisza, Evelio Acevedo.

Además de ls mesas de trabajo los congresistas tuvieron la oportunidad de realizar
visitas a San Cristobal de La Laguna, al Loro Parque, al casco antiguo de Puerto de la
Cruz y a la Finca Canarias Aloe Vera.
El certamen, que logró los objetivos previstos, vino precedido del éxito de las ediciones,
que tuvieron lugar en las ciudades de Santander, Las Palmas de Gran Canaria, A Coruña
y Cali (Colombia).

Andrés Alonso. Puerto de la Cruz. 18.11.2019.