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jueves, marzo 28, 2024

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AMADEUS LANZA EL BLOG DEL EXPERTO LATINOAMERICA

Blog del Experto Latinoamérica un espacio para compartir conocimiento con los agentes de viajes

El canal enfocado en la región de Latinoamérica fue creado para compartir con las agencias las buenas prácticas del sistema de reservas y así mejorar la experiencia de los usuarios con nuestra tecnología.

XXXXXX, 29 de Octubre del 2015: A partir de hoy, Amadeus lanza el Blog del Experto Latinoamérica (blogdelexpertolatam.com) un espacio para compartir conocimiento con sus clientes, lo que les permitirá aprovechar mucho más la tecnología de Amadeus.

Expertos del equipo Amadeus Latinoamérica compartirán sus mejores consejos para resolver y aclarar las dudas de las agencias de viajes en el uso de las principales soluciones de Amadeus. Cinco expertos publicarán mensualmente las buenas prácticas sobre cuatro temas trascendentales en la operación diaria de un agente de viajes: reservas aéreas, de hoteles y carros, tarifas y ticketing.

Los usuarios de Amadeus también tendrán la oportunidad de comentar sobre los temas de los post publicados, aclarar las dudas que eventualmente se presenten sobre cada tema e incluso, enriquecer el contenido con una buena práctica realizada en sus agencias. El compromiso de Amadeus es ofrecer un canal de diálogo abierto con sus usuarios con contenidos valioso y enriquecedor para su labor.

El equipo de blogueros en Latinoamérica está conformado por expertos en cada área: Gisela Rivero del equipo Comercial hablará de reservas aéreas; Ana Paola Durón, Head de hoteles y autos para la región, será responsable de reservas de hoteles y autos;

Francisco Velásquez, del equipo de atención al cliente, comentará sobre tarifas y finalmente Rodolfo Soneyra y Mariana Molinari del área de customer care y atención al cliente respectivamente serán los encargados de la sección de ticketing.

“Con este ambicioso proyecto, reforzamos nuestro posicionamiento de marca y damos respuesta al propósito de la empresa para construir el futuro de los viajes. Creemos que será muy constructivo usar los canales digitales para unir a la comunidad y estar cada vez más próximos a nuestros clientes. El Blog del Experto Latinoamérica es una de las estrategias de Amadeus para lograr este objetivo y estará siempre disponible para el apoyo diario del agente de viajes“, comentó Andre Shirai Vieira, Director de Marketing & Productos Amadeus LATAM.

 

Acerca de Amadeus

Amadeus es una compañía líder en la provisión de soluciones avanzadas de  tecnología para la industria global de viajes. Los clientes atendidos incluyen proveedores de viajes (aerolíneas, hoteles, compañías de tren, operadores de ferry, etc.), distribuidores de productos de viajes (agencias y portales de viajes), y compradores de viajes (empresas y compañías de gestión de viajes).

El grupo Amadeus cuenta con alrededor de 13.000 empleados en todo el mundo, repartidos por las sedes principales ubicadas en Madrid (sede central), Nice (desarrollo) y Erding (operaciones), así como en 71 oficinas comerciales en todo el mundo (ACO – Amadeus Commercial Organizations).

El grupo opera un modelo comercial basado en transacciones.

Amadeus cotiza en la bolsa española bajo el código “AMS.MC” y compone el índice IBEX 35.

Para más informaciones sobre Amadeus, visite www.amadeus.com.  Y para obtener más informaciones sobre la industria de los viajes, síganos en:

Facebook: https://www.facebook.com/AmadeusLatam

Twitter: @AmadeusLatam

Blog Latam: www.amadeus1a.com.ar

Contactos para prensa:

Amadeus LATAM

Paola Garrido – paola.garrido@amadeus.com

Macarena Duque – Macarena.duque@amadeus.com

Talita Ribeiro – talita.silva@amadeus.com

Fuente: amadeus.com

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